Kommunikation ist alles

Sprache ist mächtig. Erlernen Sie authentische Kommunikationstechniken, um Missverständnisse zu vermeiden, Verhalten und non-verbale Signale richtig einzuordnen und zu nutzen und um Ihre geschäftlichen wie privaten Beziehungen zu stärken. Fördern Sie bewusste, wertschätzende Interaktionen und entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiter.

Themenbeispiele

Kommunikation

• Verbale & non-verbale Kommunikation

• Kommunikationsformen, Mechanismen & Stile

• Kommunikationspersönlichkeiten

• Zusammenhang von Kommunikation & Persönlichkeitsstruktur

Gesprächsführung

• Lösungsorientierter Gesprächsaufbau

• Bewusste Sprachanwendung

• Frage- & Feedbacktechniken

Konfliktmanagement

• 7 Konfliktarten

• Motivationen & Bedürfnisse

• Strategien im Umgang mit Konflikten

Reden ist Gold, Zuhören unbezahlbar!